Verzending en retour

Elk werk wordt met de hand en extra zorgvuldig verpakt. We verzenden pas na ontvangst van de betaling.

Grote of zeer breekbare werken versturen we na overleg, of we spreken een levering of afhaling af. U krijgt een e-mail met de track-and-trace-code zodra het pakket vertrokken is.

Schade bij levering Controleer het pakket bij ontvangst. Is het werk beschadigd, bewaar dan de verpakking en stuur ons binnen 48 uur foto's via soens.gudrun@telenet.be. We zoeken samen een oplossing: herstel, vervanging of terugbetaling.

Retour U kunt een online aankoop binnen 14 dagen herroepen; zie Herroepingsrecht. Meld de retour eerst via soens.gudrun@telenet.be en stuur het werk goed verpakt terug naar Driemasten 99, 8560 Wevelgem. De kosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening, behalve bij een gebrek of schade.